Tem garantia?
Sim, porém a garantia é por defeito do banho.
1 ano de garantia no banho da peça.
Não damos garantia de peças amassadas arranhadas arrebentadas e pedras caídas desgate natural com o tempo por mal uso. Nem em por peças que a cliente venha perder.
Não pode usar as Semi Jóias para fazer qualquer tipo de limpeza.
Não poder usar as Semi Jóias em contato com produtos químicos ou durante as atividades abrasivas (como serviços de marcinaria; metalúrgica; construção etc...)
Não pode usar durante atividades físicas como academia e corridas de exercícios, pois o suor oxída a peça retirando o banho de ouro.
Não pode usar durante o banho seja ele de chuveiro; piscina ou mar.
Não pode dormir utilizando suas Semi Jóias.
Todas as atividades acima perdem a garantia do banho.
Fazemos uma avaliação técnica e química na peça, para avaliar se ouve ou não mal uso da peça.
Prazo para troca de peça por defeito é 30 dias úteis.
Envio da peça para a loja, para solicitação trocar por defeito é conta do cliente.
Caso for constatado defeito de banho a entrega da nova peça para o cliente é enviado pela Opará Jóias.
Caso não seja defeito de banho e sim mal uso da peça o retorno da peça para o cliente é por conta do mesmo.
Caso não seja questão de defeito no banho e sim limpeza da peça cobramos a limpeza da peça e o envio de volta para o cliente.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
E exterior.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Que será débito de volta após recebemos o produto de volta na loja.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no [email protected] e nos envie fotos e vídeos da abertura da caixa e vamos solucionar quaisquer avarias.
